Politique de Confidentialité

RCSide - Rachelle Barbette
Dernière mise à jour : 7 juillet 2025

1. Responsable du traitement

RCSide
Rachelle Barbette, Entrepreneur individuel
SIREN : 921 305 280
SIRET : 921 305 280 00015
2 rue Samuel Bochard, 14000 Caen, France
Email : rcside.pro@gmail.com
Téléphone : +33 6 27 37 35 21

2. Données collectées

2.1 Données collectées automatiquement

• Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site
• Données de navigation : Pages visitées, durée, référent
• Données techniques : Adresse IP, navigateur, système d'exploitation

2.2 Données collectées via les formulaires

• Formulaire de contact : Nom, prénom, email, message
• Newsletter (si applicable) : Adresse email
• Devis : Informations professionnelles, besoins, budget

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Assurer le suivi commercial de nos échanges
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour les formulaires de contact
• L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• L'exécution contractuelle pour les prestations
• L'obligation légale pour la comptabilité

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre équipe interne pour le traitement de vos demandes
• Prestataires techniques : hébergement, maintenance (avec garanties de sécurité)
• Autorités compétentes si requis par la loi

Aucune cession commerciale de vos données n'est effectuée.

6. Durée de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès

Connaître les données que nous détenons sur vous

7.2 Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

7.3 Droit à l'effacement

Supprimer vos données dans certaines conditions

7.4 Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

7.5 Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré

7.6 Droit d'opposition

Vous opposer au traitement pour motif légitime

7.7 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Email : rcside.pro@gmail.com
• Courrier : 2 rue Samuel Bochard, 14000 Caen

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des transmissions (HTTPS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegarde régulière des données
• Mise à jour des systèmes de sécurité

9. Cookies

9.1 Cookies techniques (obligatoires)

• Session utilisateur
• Préférences de navigation
• Sécurité du site

9.2 Cookies analytiques (optionnels)

• Google Analytics (si configuré)
• Statistiques de fréquentation

9.3 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

• Accepter ou refuser les cookies
• Être alerté lors du dépôt de cookies
• Supprimer les cookies stockés

10. Réclamations

En cas de difficulté, vous pouvez :

1. Nous contacter directement
2. Saisir la CNIL : www.cnil.fr

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut du document.