Votre fiche Google, votre première vitrine
Adresse, horaires, photos, avis, bouton d’appel : pour une recherche locale, tout se joue souvent sur la fiche, avant même la visite de votre site. Une fiche incomplète ou mal catégorisée vous fait passer derrière des concurrents moins bons que vous.
C’est aussi l’une des sources que consultent les outils d’IA pour recommander une adresse. En savoir plus sur le référencement IA.
Ce que j’optimise sur votre fiche
- Les catégoriesLe choix de la catégorie principale et des secondaires, le réglage qui pèse le plus sur votre classement.
- Description et servicesUn texte clair qui dit ce que vous faites, pour qui et où, et vos prestations détaillées.
- Les photosDes visuels réels et récents, choisis pour rassurer et donner envie de vous contacter.
- Les avis clientsUne méthode simple pour en obtenir régulièrement, et des réponses soignées. Lire la méthode.
- Les publicationsDes posts réguliers qui montrent que votre activité est vivante et à jour.
- La cohérenceNom, adresse et téléphone identiques sur votre site, vos réseaux et les annuaires, fiche Bing comprise.
Comment ça se passe
- État des lieuxJe relève votre position sur Google Maps face à vos concurrents, sur les recherches qui comptent.
- OptimisationJe reprends votre fiche de A à Z, ou je la crée si elle n’existe pas encore.
- Routine d’avisLien direct, QR code et messages types : je vous donne tout pour faire grandir vos avis.
- BilanJe refais les mêmes relevés pour mesurer l’évolution de votre visibilité.
Et votre site dans tout ça ?
Une fiche bien optimisée renvoie vers votre site, qui doit confirmer ce qu’elle annonce. Si votre site a besoin d’un coup de pouce, l’accompagnement SEO prend le relais. S’il n’existe pas encore, je peux aussi le créer.
Questions fréquentes
Ma fiche existe déjà, que pouvez-vous faire ?
Dans la grande majorité des cas, une fiche existante est sous-exploitée : catégorie trop vague, description absente, photos anciennes. Je pars de l’existant et je corrige ce qui freine.
Je n’ai pas de local, puis-je avoir une fiche ?
Oui. Si vous vous déplacez chez vos clients, la fiche peut masquer votre adresse et afficher la zone que vous couvrez.
Combien de temps avant de voir des résultats ?
Les modifications sont souvent prises en compte en quelques semaines. Les avis et les publications font la différence sur la durée.
Pouvez-vous supprimer un avis négatif ?
Non. Google ne retire que les avis contraires à ses règles, qu’on peut signaler. Pour les autres, une réponse calme et professionnelle rassure bien plus qu’un avis effacé.
Je n’ai plus accès à ma fiche, est-ce grave ?
C’est fréquent, surtout après un changement de prestataire. Je vous aide à récupérer l’accès avant de commencer l’optimisation.